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本报讯 换了新水表后,水费竟然猛增,从原先每月的300多元飙升到每月900多元,水表送检两次又都是“合格”,漳州市区某幼儿园的王女士望表兴叹,到底是水表问题,还是检测技术问题?
好在,漳州市计量所的专家凭借经验,揪出偷水“内鬼”——水表的止回阀损坏导致水表空转,硬是让白花花的钱给“流”走。昨日,王女士称,她正在考虑是不是要向自来水公司提索赔。
春节前,王女士所在的幼儿园换了一个新水表,不想,麻烦事就跟来了。王女士说,换表前几年来,幼儿园每月水费基本保持在300多元,可换表的两个多月来,水费就莫名其妙上涨,每月竟然高达900多元,“我们用水习惯都没改变,学生也没增加,应该是不可能会出现这种情况,这水表走得太离谱了”。
于是,王女士特地仔仔细细地观察了几天,不看不知道,一看吓一跳,每天用水都在17吨以上,“这显然是很不正常的”,王女士于是将水表送检。
3月15日,王女士到漳州市自来水公司投诉,并申请检测水表。技术人员将表拆下,送到法定检验测试的机构——漳州市计量所进行仔细的检测,可计量所专业方面技术人员三次检测后,结论却是此表合格。
王女士只好把表拿回去重新装上,可仔仔细细地观察两天,每天用水量都在18~20吨,比一般的情况还要多得多,她用简易办法量一下,更是吓一跳:用水桶接水,一桶可接39斤的水,接了10桶后,水表竟然走了近1000斤。
无奈,王女士又向漳州市质监局求助,质监人员让她先检查一下外部用水环境,有没有漏水或其他原因,若没有,再换个新表试试。3月17日,王女士在确定没有外部原因的情况下,换了个新水表。谁知,当水电工将表装上后,新水表又是走得飞快,此刻,王女士开始怀疑要么水表有问题,要么检测技术不过关。
次日,王女士再向漳州市质监局投诉,要求对水表进行仔细的检测,可结果还是合格,让她百思不得其解。
水费猛涨,问题到底出在哪里?就在王女士苦恼时,计量所技术专家凭借经验怀疑,会不会是水管的止回阀有问题?专业的人介绍,每个水管都有空气在流通,止回阀装在水表前面直水管道接口或楼层的直水管道前,用于防止空气回流。止回阀损坏,自来水管内的空气随自来水经过水表,造成水表空转,通常会比正常表走得快。专家现场也拿出一个水表做实验,用嘴一吹,水表转了十几圈。
听了专家的话后,王女士回家请了个水电工,重新装了一个止回阀,发现水表走表正常了。
福建仁胜律师事务所曾晓明律师说,如果是止回阀有问题,而王女士又为之前突然飙升的水费交了款,那么,王女士可以向自来水公司提出返还之前多交的水费。对此,王女士表示,她正在考虑是不是要向自来水公司提索赔。