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水表球阀损坏导致房子漏水今后，济南一位茕居白叟却无法前往现场检查，究竟该咋办？近来，济南水务集团西城供水分公司就经过延伸服务帮白叟处理了难题。
前不久，济南水务集团西城供水分公司作业人员接到了一个特别的咨询电话。电话别的一端是一位居住在常春藤小区的白叟，其在高速兰园小区的房子因水表球阀损坏导致房子漏水，物业作业人员让其替换球阀，可是他自己腿脚不便利且没有交通工具，无法前往现场检查。
得知白叟的诉求今后，济南水务集团西城供水分公司作业人员秉承着“产权有边界，服务无边界”的作业理念，自动提出开车上门带着白叟去在高速兰园小区检查。
当作业人员来到白叟家门口时，白叟激动地握着作业人员的手说：“希望你们能给我处理这一个大难题。”经问询得知具体地址后，作业人员便驱车带着白叟来到现场，并为其替换了现已损坏的水表球阀。
据了解，白叟身边没有亲人、子女陪同，因为水表球阀损坏导致漏水，社区物业前段时间从前打电话联络白叟赶快修理。现在，济南水务集团西城供水分公司作业人员帮其替换了水表球阀，他连连称誉，夸作业人员服务态度好。
用户的满足便是作业中最好的报答，济南水务集团西城供水分公司作业人员会持续提高服务质量，服务功率和服务水平，把“产权有边界，服务无边界”的优质化服务理念进行究竟，诸如此类的延伸服务，要做到自动高效直面问题、剖析问题、耐性详尽为用户处理问题。
为用客户供给优质便利的服务，不只体现在业务流程、作业上的才能等方面，更应重视服务的细节。未来，济南水务集团西城供水分公司会持续加强作业人员的训练，做到谦和有礼，言谈举止和服务理念都能给用户所带来最好的体会，优化营商环境，将“我为大众办实事”饯别在为大众服务中。
