蹊跷！新房从未入住4年竟用200吨水 高层住户关掉水阀水表仍在自转

  4年前，王先生在南充某小区购买了一套位于10楼的电梯房，但一直未曾入住，前段时间，因为装修用了一部分水，他准备去交水费时，竟发现家里过去4年共“用”了近200吨水。王先生发现，即便是家里不用水，水表的指针也会缓慢转动，但经权威机构鉴定，水表本身并无问题。

  成都商报客户端记者在王先生小区对别的部分高层住户的水表做出详细的调查时发现，都基本上存在类似水表“自转”的怪异情况，但这样的一种情况在低层住户中并不存在。

  6月10日，水表制造公司一位负责四川地区销售的负责这个的人说，水表“自转”情况多出现在新建小区需要二次供水的高层住户，因为管道内存在空气，低层住户用水时，水流的波动会导致高层住户的水表“自转”解决这一种问题的最简单方式，是在水表处安装一个止回阀。

  水表止回阀是否应由自来水公司统一安装？有自来水公司表示“目前全国都没有针对二次供水类似问题的行业规范”。一些公司考虑，在新建高层小区中，协调开发商统一安装止回阀，以免发生类似问题。

  2014年，王先生在南充市顺庆区塞维利亚小区购买一套住房，不过该房屋一直未入住，直到去年，王先生才找人将这套清水房进行了装修，尽管装修好了，但并未入住。前段时间，王先生准备出售房屋。想到装修时用了一些水会产生费用，王先生准备去将这笔水费支付了。

  不过，当王先生拿到水费单子时，顿时傻眼了。因为过去4年里，这套新房的用水量，竟然达到190多吨，“虽然装修房子用的是这里的自来水，但咋个也不可能用掉190多吨水啊。”

  难道是水表出现了问题？王先生随后联系了南充水务投资（集团）有限责任公司（原康源水务），工作人员来到现场后，将水表拆下让王先生送到南充市计量测试研究所水表检定站进行检定。不过，根据检定站出具的水表检定记录显示，水表外观和功能检查以及密封性试验，均显示合格，检定日期为6月6日。

  6月8日，在水表重新安装好之后，王先生用手机录下了水表的指数，指数显示为207吨。6月10日中午，成都商报客户端记者随王先生再次查看水表时发现，水表指数已经显示为208吨，相当于三天时间，家里的用水量为1吨。

  但王先生很肯定，自己这三天并没有在新房居住，只是曾找人为新房安装空调，“即便是洗手上厕所，也不可能一下用掉1吨水”。

  6月10日中午，成都商报客户端记者和王先生一起，在一名小区物管工作人员的见证下，将新房里的水阀总闸关掉，然后再次查看水表的指针，结果显示，在没有用水的情况下，水表的指针竟然在缓慢顺时针转动。

  王先生的新房位于10楼，该栋楼的总楼层共11层，与他家新房同楼层的隔壁住户尚未装修，记者和物管人员多次敲门后，确定屋内无人。不过，物管工作人员查看该住户的水表发现，水表的指针竟然也在缓慢转动，用水总量显示为77吨。

  随后，记者又敲开该栋楼9楼一住户的房门。房主表示，他此前就已经发现了这种情况，“家里不用水，表也会转”。当着记者和物管工作人员的面，该住户关掉了家里的自来水水阀，结果显示，和王先生家的水表一样，水表的指针在缓慢转动。

  之后，记者又分别查看8楼住户和1楼住户的水表，调查的最终结果显示，只要家里没有用水，水表指针不会转动。小区物管办公室相关负责这个的人说，他们此前已经接到多名住户反映水表“自转”，无一例外，都是住在小区内唯一两栋电梯楼的高层住户。

  一位南充网上的朋友表示，自己家也遇到过同样的问题，结果“康源水务过来加了一个止回阀就解决了”。

  是否所有的高层住户用水都存在水表“自转”的怪相呢？6月10日，成都商报客户端记者还对南充其他两个有电梯楼的小区的高层住户用水情况做了调查，在位于南充顺庆区西华路的米兰阳光小区，记者随机选择了一10楼住户做出详细的调查，当该住户家将水阀闸门关闭之后，水表未出现异常转动。记者在另一小区对高层住户的用水情况调查时，也未发现水表“自转”的情况。

  成都商报客户端记者正常采访发现，王先生家所安装的水表系宁波水表股份有限公司制造，不过，同样是这款水表，记者当天随机选择的另外两个小区调查发现，却并未出现“自转”怪相。

  为此，记者通过宁波水表股份有限公司官网查到主管四川销售业务的叶先生，并就水表“自转”怪现象进行了咨询。

  叶先生在电话里解释说，水表“自转”的情况在很多新建小区二次加压情况的高层住户中会出现，原因是新建的住户，水管里面存在空气导致了水表的“自转”，“因为没有用（水），那根管子里面有空气，同楼层或者上下楼层有空户的话，管子里面就存在空气，其他家用水的时候，对他的水表就会产生波动，如果管子里的空气排完了，基本上就不会出现这样一种情况了。”

  “比如说一楼用水，供压不足，上面的水也会下来，引起整个管网的水流波动，这对低层住户没影响，但高层住户（水表）就可能自转。”叶先生说，为了计量准确，现在的水表灵敏度很高，一点点的水流波动就会导致水表转动。

  上述叶先生说，可以适当装排除空气的排气阀，或是将水表适当倾斜降低水表的灵敏度，当然，最直接的方式，就是在住户的水表位置安装止回阀。

  发现水表“自转”情况后，王先生曾向南充水务投资（集团）有限责任公司反映，对方表示接下来会为其水表安装止回阀试一试，尚未就水费问题进行协商。

  6月10日下午，成都商报客户端记者联系上南充水务投资（集团）有限责任公司营业部相关负责人，对方表示，平时几乎没有遇到过这样的一种情况，接下来会请权威的专家对水表“自转”情况做权威论证，在此之前，用户对水费有疑问，可以缓交水费，公司也不会追究用户的滞纳金，之后再就水费问题进行协商解决。该负责这个的人说，接下来会给该用户的水表安装止回阀试一试，观察看是否有效果，之后再看怎么样处理此事。

  此前，记者在采访资阳市一家自来水公司时，对方表示“目前全国都没有针对二次供水类似问题的行业规范”。一些自来水公司在考虑，在新建高层小区中，协调开发商统一安装止回阀，以免发生类似问题。

  北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占认为，作为用户来说，自己与自来水公司其实是一种契约关系，这个事情中，既然是用户在没有用水的情况下，水表“自转”导致了水表的读数出现误差，用户也就没有义务承担多出来的水费。业主可以跟自来水公司协商水费的问题，比如说，可以测算在一天不用水的情况下，水表“自转”会产生多少流量的水，最后在核算出业主接房以来水表“自转”导致的总流量，自来水公司应该对这部分水费进行免除。

  南充市律师协会副会长、四川助民律师事务所主任的廖丹建议，住户如果对自家的水费存在疑问，可以先找法定的鉴定机构对水表“自转”情况作出法定检验判定的结论，如果属实，然后向自来水公司反映，然后就水费问题进行协商。

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