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在桃园小区32号楼前，黄先生把他们家自来水总阀关掉，水表上指针仍在转动。随后，他又把自来水总阀门打开，即使没人用水，水表也在转。
家住31号楼的李先生说，在他家隔壁的亲戚，房子无人居住，在自来水阀关闭的情况下，两个月仍产生了3吨水。而李先生家平时就一人居住，原先用水量在6、7吨左右，这两个月水量猛地增加到44吨。
黄先生说，居民们发现桃园小区存在不少水表自转现象，出现一些明显的异常问题后，居民分别向社区和经开区水务公司反映。前不久，工作人员来小区调查，直到现在也没有结果。
黄先生说，水表问题没解决，水费就没法交。目前，有不少居民已拖欠了四个月水费，他们也想尽快解决这件事。随后，记者来到了桃园社区。
工作人员说，这件事统一由经开区水务公司来解决，社区只负责统计数据报给水务公司，目前已经统计了一、二百户。而且，前期经开区水务公司给出了答复，暂时不收水费，也不会停水，更不会收取滞纳金。
究竟是什么问题导致桃园小区居民水表自转呢？水费又该如何收取？徐州经开区水务公司工作人员表示，桃园小区水表使用年数较长，依照国家规定，今年六月，经开区水务公司统一为桃园小区一千多户居民更换了新水表。安装好后，陆续接到居民反映水表自转的问题。随后，他们也到桃园小区，根据点位将安装好的十块水表带回来校验，经过检验，水表合格正常，没再次出现跑水现象。
工作人员说，居民水表上没安装止回阀才造成水表自转。因为桃园小区是坡形地势，特别是27、28、31、32号楼在小区最高位置，水表上没安装止回阀，水压从高降低时易引起水表自转的现象，反映水费高的居民也集中在这几栋楼。
为了解决这一问题，经开区水务公司已购置止回阀，统一为居民安装。目前，他们正在收集该小区用水量的数值，安装止回阀后，根据居民近两、三次用水量数值算出一个平均数，再来向居民收取水费。工作人员提醒，居民不用太着急，他们近期就会解决此事。
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