近来,记者在城投绿叶小区见到了市民邹女士,她和记者说,在3月5日她接到自来水公司的电话称她家好几个月没交水费,欠费有些多让她赶忙把钱交了,接到电话后她就翻开手机检查水费,成果从2020年6月至本年2月共欠费2331元,含601元的违约金,最高的一个月到达468元,这让她很吃惊。因为邹女士并不住这套房子,平常仅仅爸爸妈妈寓居,并且仅仅正常的烧饭、洗澡、洗衣服,用水量不可能那么高,她觉得水费肯定是弄错了,所以赶忙找物业来看水表,成果物业工作人员告诉她水表没问题,让她找供水公司,邹女士就打电话到文山供水总公司。
3月6日供水公司的工作人员来看,就说是止回阀坏了,让我换一个止回阀,然后工作人员就走了。后来我再打电话到供水公司,他们就答复我说要依照水表收费,我觉得不合理,也就没有说下去了。
邹女士说,在供水公司工作人员脱离后,她自己看了水表,发现即使家里不用水,水表也是不断的转。所以在邹女士的带领下,记者检查了她家卫生间、厨房的水龙头、热水器均没用,又在社区物业工作人员的伴随下在水电井里找到邹女士家的水表,记者看到只需翻开总水闸不论家里是否用水水表都一直在滚动。
家里边没用水水表都转着,没用过这些水却要叫我付钱,我以为这个就不合理了,上一年9月份水费是468块,也太夸张了,正常的家庭用水怎么可能会到那么高。
3月13日,邹女士又联系了文山供水总公司工作人员,为了查找问题,工作人员在邹女士家的水表旁又安装了一个新水表,调查15天看水表走数是否共同。
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